如果你是專門干人工智能數(shù)字化的公司，天天跟客戶聊數(shù)字化的好處，請(qǐng)問(wèn)，你講什么案例？

我今年經(jīng)常給干這行的人講一個(gè)故事，他們內(nèi)行人聽了，都覺(jué)得很開腦洞。

話說(shuō)，有這么一家物業(yè)公司，他們服務(wù)的小區(qū)，住著很多獨(dú)居的高齡老人。

老人在家里一不小心滑倒，如果沒(méi)有人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想。這個(gè)場(chǎng)景，我相信很多老人不在身邊的朋友、獨(dú)自一個(gè)人生活的朋友都有想象過(guò)，都有過(guò)憂慮甚至恐懼。

我看過(guò)一個(gè)紀(jì)錄片，一個(gè)小區(qū)住的都是高齡老人。兩個(gè)住在對(duì)面樓的老閨蜜，每天起床第一件事，就是把窗戶打開，不是為了把陽(yáng)光放進(jìn)來(lái)，而是給對(duì)面的老太太發(fā)個(gè)信號(hào)：我還在。如果對(duì)面窗戶沒(méi)有打開，可能就出事了，那就得報(bào)警。

你就說(shuō)，凄涼不凄涼？

作為物業(yè)公司，該怎么辦？每天派人上門，借噓寒問(wèn)暖檢查一下嗎？挺招人煩的。用攝像頭監(jiān)控老人出門不出門？一來(lái)老人本來(lái)出門就少，二來(lái)這也涉及人家隱私啊。

那還有啥辦法呢？現(xiàn)在不是家家都換智能水表了嗎？他們給水表發(fā)明了一個(gè)新用法?？此頂?shù)據(jù)，不光是月底收費(fèi)時(shí)看，每天也盯著看走不走。只要半天數(shù)字沒(méi)動(dòng)，系統(tǒng)就會(huì)提醒。

一個(gè)家里半天水表沒(méi)走字兒，能說(shuō)明什么？說(shuō)明住戶沒(méi)洗手、沒(méi)做飯，甚至都沒(méi)上廁所——要么今天家里沒(méi)人，要么家里的人大概率出了狀況。

這個(gè)時(shí)候，物業(yè)公司就可以派人上門問(wèn)候一下，看看是不是出了什么意外。

就這么簡(jiǎn)單一個(gè)事情。技術(shù)難嗎？一點(diǎn)也不難。這種數(shù)字化貴嗎？一點(diǎn)也不貴。但是它釋放出來(lái)的善意和價(jià)值卻又很讓人動(dòng)容。